Tradycyjny podział na medycynę publiczną i prywatną powoli zaciera się na rzecz innego rozróżnienia: medycyny stacjonarnej i zdalnej. Żyjemy w czasach, w których pacjent przestaje być biernym odbiorcą usług, a staje się menadżerem własnego zdrowia. Jak efektywnie łączyć wizyty w gabinecie z narzędziami cyfrowymi, aby leczyć się skutecznie, bezpiecznie i bez zbędnych kosztów?
Ewolucja cyfrowa, którą przyspieszyła pandemia, nieodwracalnie zmieniła ścieżkę pacjenta. Dziś wiemy już, że nie każdy problem medyczny wymaga fizycznej obecności w przychodni. Specjaliści zarządzający ochroną zdrowia promują tzw. model hybrydowy. Zakłada on, że kluczowe badania diagnostyczne i zabiegi odbywają się stacjonarnie, natomiast konsultacje kontrolne, omówienie wyników czy przedłużanie farmakoterapii przenoszone są do sfery wirtualnej.
Kiedy warto wybrać usługę telemedyczną?
Podstawą nowoczesnego dbania o zdrowie jest umiejętność oceny sytuacji. Ból w klatce piersiowej, nagły uraz czy niepokojące zmiany skórne to sygnały, które bezwzględnie wymagają badania fizykalnego. Tutaj technologia nie zastąpi oka i dłoni lekarza.
Jednak duża część interakcji z systemem zdrowia ma charakter administracyjno-zachowawczy. Pacjenci ze zdiagnozowanymi chorobami przewlekłymi (np. alergicy, cukrzycy, osoby z niedoczynnością tarczycy) potrzebują przede wszystkim stałego dostępu do leków. W tym przypadku fizyczna wizyta w gabinecie dla pacjenta staje się nieefektywna czasowo oraz finansowo.
Optymalizacja domowego budżetu medycznego
W kontekście zarządzania zdrowiem nie można pomijać aspektu ekonomicznego. Świadomy pacjent potrafi kalkulować: czy w przypadku konieczności kontynuacji leczenia stałego, opłaca się umawiać na pełnopłatną wizytę u specjalisty, której koszt często przekracza 200 zł?
Rozwiązaniem systemowym, które zyskało aprobatę wielu pacjentów są telekonsultacje nastawione na utrzymanie ciągłości terapii. Dzięki nim dostępna jest tania recepta online, co w praktyce oznacza drastyczne obniżenie kosztów obsługi leczenia przewlekłego. Zaoszczędzone w ten sposób środki mogą zostać przesunięte na lepszej jakości leki, suplementację czy okresowe badania profilaktyczne (np. szeroki panel badań krwi), co w długim okresie przynosi znacznie więcej korzyści zdrowotnych.
Cyfrowe bezpieczeństwo terapii
Krytycy rozwiązań zdalnych często podnoszą argument bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać, że cyfryzacja przyniosła narzędzia, które to bezpieczeństwo zwiększają. Mowa tu o integracji systemów e-zdrowia. Lekarz konsultujący pacjenta online w certyfikowanym podmiocie leczniczym, ma możliwość (za zgodą pacjenta) wglądu w Internetowe Konto Pacjenta (IKP). Widzi tam historię recept, co pozwala na:
-
Uniknięcie polipragmazji – czyli sytuacji, w której pacjent bierze leki wchodzące ze sobą w szkodliwe interakcje, przepisane przez różnych lekarzy.
-
Weryfikację ciągłości – lekarz widzi, czy pacjent faktycznie leczy się na daną chorobę przewlekle, co eliminuje ryzyko nadużyć.
Podsumowanie
Model hybrydowy wymaga od pacjenta odpowiedzialności. Z rozwiązań zdalnych warto korzystać, gdy:
-
Stan zdrowia jest stabilny, a celem jest kontynuacja leczenia.
-
Potrzebujemy antykoncepcji (w tym awaryjnej) po wcześniejszym wywiadzie.
-
Wymagamy zwolnienia lekarskiego z powodu infekcji wirusowej, która wymaga izolacji, a nie hospitalizacji.
